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En este contexto, los datos personales se refieren a cualquier información relacionada que pertenezca a cualquier persona física identificada o que pueda identificarse, como nombre, número de teléfono y correo electrónico. Procesamos sus datos personales dentro de nuestro sistema, si es un usuario de EyeProAdvisor, o cuando visita nuestro sitio web con fines informativos.

Finalidad de sus Datos Personales

EyeProAdvisor recabará sus Datos Personales para proporcionar, analizar, administrar, mejorar y personalizar los servicios a través de la Aplicación, plataforma o cualquier otro medio electrónico y serán utilizados para:

• Verificar, confirmar y validar la identidad de usuarios.
• Prestar los servicios y/o realizar la contratación a través del Sitio Web.
• Administrar, dar seguimiento y almacenamiento de los datos en caso de contrataciones subsecuentes de nuevos servicios.
• Realizar el cargo correspondiente para el pago de los diversos servicios que se ofrecen en la Aplicación y/o plataforma y/o sitio web.
• Enviar publicidad y estudios de mercadotecnia.
• Prospección comercial.
• Prevenir, detectar e investigar actividades potencialmente prohibidas o ilegales, como el fraude, y hacer cumplir los Términos y Condiciones de la Plataforma y/o aplicación y/o sitio web.
• Analizar y entender sus preferencias para mejorar el servicio y optimizar la selección de contenido.
• Comunicarse con usted en relación con nuestro servicio, para poder enviarle noticias sobre EyeProAdvisor, detalles sobre nuevas funciones, contenidos disponibles, ofertas especiales, anuncios promocionales y encuestas para consumidores, y para ayudarlo con solicitudes operativas, como restablecer su contraseña.

Procesamiento de datos personales.

Entre otros, los siguientes datos serán recopilados, utilizados y procesados por EyeProAdvisor, con el propósito de crear una cuenta y usar los Servicios que EyeProAdvisor pone a su disposición, tomando en cuenta que los datos personales solicitados son necesarios para crear una cuenta:

Datos de identificación:

• Nombre (s).
• Apellido (s).
• Documento de identificación oficial. (Solo en cursos presenciales y en caso de solicitar derechos ARCO deberá presentar copia simple)

Datos de contacto:

• Número de celular.
• Correo electrónico.

Datos de antecedentes escolares y otros datos complementarios:

• Escuela de procedencia.
• Calificación final.
• Especialidad deseada.
• Género.

¿A quién transferiremos sus Datos Personales?

Sus datos personales no se comparten con nadie, excepto cuando en virtud de mandamiento escrito por autoridad judicial competente sean solicitados, se compartirán única y exclusivamente con la autoridad solicitante, EyeProAdvisor podrá llevar a cabo la transferencia de sus Datos Personales sin su consentimiento cuando por cumplimiento a cualquier Ley, mandato judicial o por requerimiento de autoridad competente.

Cómo ejercitar sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) respecto de sus Datos Personales.

Si usted quiere ejercer sus derechos ARCO respecto a sus Datos Personales que estén en posesión de EyeProAdvisor lo podrá realizar enviando la solicitud para ejercer sus derechos ARCO, en nuestro correo electrónico consaludproyectos@gmail.com.

Para responder a su solicitud EyeProAdvisor tendrá un plazo de veinte (20) días hábiles contados a partir de la fecha en que recibió la solicitud para responder. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se le haya comunicado la respuesta anterior. Estos plazos podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo ameriten. La entrega de información procederá previa acreditación de su identidad o de su representante legal, según corresponda. Si Usted deseara revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales por parte de EyeProAdvisor lo deberá informar a ésta por escrito de la misma manera.

Al momento en que Usted haga la revocación del Uso de sus Datos Personales existe la posibilidad de que EyeProAdvisor no pueda seguir prestando sus Servicios o Productos.

Cómo limitar el uso de Datos Personales

Si desea limitar el uso o divulgación de su información personal en nuestra posesión, deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección consaludproyectos@gmail.com, con el asunto “SOLICITUD DE LIMITACIÓN O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES”. Adicionalmente deberá contener la siguiente información.

1. Nombre del usuario.
2. Explicación breve del motivo de solicitud.
3. Dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud.
4. Documentos que acrediten identidad o personalidad para presentar la solicitud (INE, Pasaporte, Poder Notarial, etc.).

Eliminación de Cuenta y Datos

Al utilizar nuestra aplicación, usted tiene la opción de solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados. Una vez presentada la solicitud de eliminación desde la aplicación, se generará un código de validación que deberá ser ingresado en la vista correspondiente para confirmar la eliminación de su cuenta. Tenga en cuenta que todos los datos relacionados se eliminarán de manera permanente. Si actualmente tiene una suscripción activa, los pagos realizados no serán reembolsables. Sin embargo, es importante destacar que puede volver a crear su cuenta en el futuro con los mismos datos y, si su licencia está vigente y si el equipo de EyeProAdvisor lo considera adecuado sus licencias contratadas podrían reactivarse. Para más información sobre este proceso, por favor contáctenos en contacto@consaludenarm.com.

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Fecha de actualización: noviembre 2023.